Nhân viên content là gì? Mô tả công việc của nhân viên content mới nhất năm 2022

Yêu cầu đối với nhân viên Content là gì?

Nhà phỏng vấn thường đòi hỏi ứng viên cho vị trí nhân viên Content marketing phải có bằng Cử nhân trở lên các chuyên ngành báo chí, ngoại ngữ, marketing hoặc một công việc có liên quan khác. Phần đông người nhầm tưởng rằng chỉ những ai học báo chí hay marketing thì mới có thể làm được hoạt động này. Tuy nhiên, ngay cả những người học kinh tế hay ngoại ngữ, … nếu như yêu thích marketing và có kỹ năng viết lách tốt thì đều có thể làm được.

Xem thêm: Hướng dẫn cách tự làm web bán hàng đầy đủ – chi tiết

Ngoài ra, nhân viên content marketing cũng cần cần có một số kỹ năng khác như:

Kỹ năng nghiên cứu, khai thác thông tin người xem

Bất kể thông tin mà bạn viết ra hay tới đâu đi chăng nữa thì cũng chẳng có ý nghĩa gì nếu như không tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu người coi. Nhân viên content truyền thông cần phải lấy và khai thác nội dung khách hàng tiềm năng (họ là ai, mối quan tâm của họ là gì, …), xu hướng mới nhất trên thị trường, thống kê và cả những thời cơ trong lĩnh vực mà mình đang theo đuổiđể có thể thông minh nên những thông tin hợp nhất. Bạn có thể:

• Dùng Google Analytics để tìm hiểu xem những ai đã truy xuất vào website của bạn: tên, tuổi, giới tính, ….
• Tương tác với người mua hàng qua mục comment trong bài viết.
• Thực hiện khảo sátđối tượng người coi (tên, tuổi, giới tính, …).

Kỹ năng chọn đề tài bài đăng

Để có thể sáng tạo nội dung hay và thích hợp với độc giả, bạn phải cần phải biết cách chọn chủ đề. Vậy có phải là bạn cần phải tốt nghiệp đại học Y thì mới có thể viết nội dung về các vấn đề sức khỏe hay không? Không hẳn là như vậy, bạn hoàn toàn có thể sáng tạo thông tin khi chưa có đủ kiến thức chuyên ngành về lĩnh vực đó. Điều cốt yếu là bạn phải biết cách tìm kiếm, nghiên cứu và tổng hợp thông tin.

Lúc đó, hãy xin việc nhân sự content trong lĩnh vực mà mình yêu thích nhất hoặc là có nhiều kiến thức nhất. Sau khi viết bài, hãy nhờ một người có trải nghiệm hơn hiệu đính lại để cam kết tính chính xác của thông tin.

Kỹ năng viết lách và ăn nói tốt

Cho dù công nghệ trí tuệ nhân tạo và máy học ngày càng được dùng rộng lớn trong truyền thông nhưng chúng vẫn không bao giờ sánh được với con người trong việc chia sẻ những thông tin hay câu chuyện hấp dẫn.

Nhân viên content marketing đóng một nhiệm vụ trọng yếu trong việc hướng dẫn, định hướng, lôi kéo và giữ chân người có khả năng mua hàng. Từng câu chữ trong bài viết cần phải thông minh, hấp dẫn và cho bạn đọc thấy được tầm quan trọng của hàng hóa hoặc dịch vụ mà mình đang mong muốn giới thiệu. Sự sáng tạo, tâm huyết với nghề và mong muốn tạo nên những điều mới mẻ, đột phá cũng sẽ giúp bạn tạo nên những nội dung bài viết độc đáo, ý nghĩa.

Kỹ năng SEO

Đọc tin tuyển dụng nhân viên content marketing, đâu đâu bạn cũng thấy đòi hỏi cần có kỹ năng SEO. Vậy thì seo là gì? Để bài viết của mình tiếp xúc với người có khả năng mua hàng một cách nhanh nhất, bạn phải cần phải đưa nó lên đầu bảng xếp hạng kết quả tìm kiếm hay nói cách khác là sửa đổi và cải thiện công cụ tìm tiếm (Search Engine Optimization – viết tắt là SEO).

Việc này là rất quan trọng bởi gần như không có người có đủ kiên nhẫn để đọc đến các bài viết ở trang thứ 2 trở đi. Google liên tục cập nhật các điều khoản mới và từ khóa tìm kiếm cũng liên tục thay đổi. vì thế, để bài viết đạt đạt kết quả tốt cao nhất, nhân sự content marketing nhất định nên có kỹ năng SEO thật tốt. Thậm chí, họ phải không ngừng nâng cao kỹ năng này thì mới có thể theo kịp xu thế thị trường.

Kỹ năng công nghệ

Năng lực sử dụng thành thục các công cụ như WordPress, Google Analytics, Slideshare, mạng xã hội, … Cũng là điều kiện cần nếu muốn thực hiện công việc trong lĩnh vực này. Nguyên nhân là bởi bạn không những cần sáng tạo nội dung, bạn còn cần phải biết những nội dung ấy có tạo được hiệu ứng tích cực đối với người coi và cung cấp đạt kết quả tốt bán hàng cho doanh nghiệp hay không.

Ngoài ra, bạn cũng sẽ phải thu hút người mua hàng trên nhiều kênh khác nhau với nhiều kiểu bài viết không giống nhau, từ hình ảnh, video cho tới các bài blog, slide hay status trên mạng xã hội. Điều này đặt ra yêu cầu cho bạn không thể không phải dùng thành thục các công cụ kể trên nếu muốn tồn tại với nghề.

Bạn đang tham khảo bài viết tại chuyên mục: KIẾN THỨC CONTENT . Click vào đây nếu muốn xem thêm nhiều bài viết tương tự nhé.

Kỹ năng phải có của nhân viên content là gì?

Biết cách “tái mục đích” nội dung

Bạn phải biết tái chế hoặc chọn lọc thông tin. Đó chính là năng lực thiết kế lại những mẫu thông tin, với cùng một thông điệp, để hướng đến những nhóm khách hàng mục tiêu không giống nhau.

Copywriting là một nghệ thuật mà bạn không thể không phải học mọi lúc, mọi nơi. Đối với nhân viên mới thì việc tiếp xúc khách hàng bằng thông tin là rất quan trọng, họ phải biết cập nhật lại thông tin để tiếp cận bạn đọc của mình.

Niềm yêu thích là điều cần thiết

• Điểm chung cần có của một người làm content mà nhận được sự nhận xét cao của chuyên viên truyền thông là gì? đấy chính là sự đam mê trong hoạt động. Một sự thật rất dễ dàng là chúng ta sẽ làm tốt mọi việc hiệu quả hơn và thông minh hơn khi họ tìm thấy niềm yêu thích đối với công việc.
• Với mong muốn thực tế, hưởng thụ, ưng ý hay sự thử thách cảm giác của chính cá nhân mình, người có sự đam mê sẽ có nhiều khả năng chấp nhận được rủi ro hơn, đưa rõ ra được nhiều phương án cho một nỗi lo và tìm ra cách giải quyết tốt nhất chứ không phải là cách dễ dàng nhất.
• Những người đam mê cũng sẽ lan rộng sự nhiệt tình đến các thành viên khác trong nhóm. Bạn có thể thấy được toàn bộ việc này trong mắt và ngôn ngữ cơ thể của những người yêu content.

Ngôn ngữ thích hợp với đối tượng người mua hàng

• Làm nghề marketing thì ngôn ngữ giao tiếp khách hàng là một nhân tố quan trọng và chắc chắn phải có. Những người làm content giỏi biết rằng chính giọng điệu của họ trong từng câu chữ là điều khiến họ khác biệt so với đám đông.
• Mỗi mẫu thông tin nên có một cách thể hiện không giống nhau tuy nhiên ngôn ngữ được sử dụng để thể hiện với khách hàng thì phải luôn nhất quán dù ở bất kỳ đâu hay đang tạo ra công ty trên nền tảng nào.

Có con mắt thẩm mỹ

• Nội dung tốt không dễ dàng chỉ gồm từ ngữ tốt mà nó còn nên có hình thức đẹp ở bố cục của bài viết. Những người làm nội dung chuyên nghiệp sẽ biết làm cách nào để một mẩu nội dung xảy ra trên một trang mạng sẽ tạo ra sự sai biệt đối với người đọc.

• Người làm content phải biết cách biến tấu, thêm bớt chữ vừa phải sao cho người đọc không cảm thấy bị nhàm chán. Trong đó, bạn cũng cần sắp đặt các hình ảnh có liên quan đến thông tin bài đăng một cách đúng cách, tránh sự nhàm chán cho người đọc.

Nên có tinh thần trách nhiệm trong công việc

• Những nhân viên Content truyền thông giỏi đều là những người có trực giác đặc biệt, có tinh thần trách nhiệm cao, có cơ hội cập nhập mình trong mỗi bài viết và luôn làm ra niềm tin của người coi với nội dung mình viết ra, khả năng tin tưởng tuyệt đối.

Cơ hội nghề nghiệp của nhân viên Content

Hiện nay các doanh nghiệp quảng cáo, truyền thông tại Việt Nam mọc lên càng nhiều. Chính vì lẽ đó các doanh nghiệp luôn cạnh tranh trong cả thị trường cũng như tìm kiếm nhân sự đặc biệt trong Content truyền thông. Đặc biệt với xu hướng hòa nhập thế giới ngày càng nóng nên thì truyền thông được cho là một trong những ngành dễ xin việc nhất hiện nay. Vì thế đây là cơ hội thực hiện việc hoàn thành công việc mở rộng đối với nhiều ứng viên mong muốn trở thành chuyên viên thông minh thông tin.

Content marketing làm gì bạn có biết?