Nghề Sales là gì? “Tất tần tật” những thông tin về nghề Sales

Nghề SALES là nghề gì? dễ dàng hiểu đó là nghề kinh doanh.
Đặc trưng nhất của nghề này chính là người làm nghề bán hàng trực tiếp tiếp cận người mua hàng, tư vấn giúp người mua hàng tìm kiếm mặt hàng – dịch vụ ổn, thuyết phục người mua hàng mua mặt hàng đã được tư vấn.

Sales là gì ?

Sales là vị trí nhân sự kinh doanh kinh doanh cho doanh nghiệp. nhân sự Sales có trách nhiệm tiếp cận trực tiếp với khách, tư vấn giúp người mua hàng tìm kiếm được những hàng hóa – dịch vụ ổn. giải đáp các thắc mắc về hàng hóa dịch vụ, đáp ứng khách mua hàng giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

Trong công ty, Sales là bộ phận rất quan trọng giúp đẩy mạnh doanh thu cho công ty. Các nhân sự Sales sẽ tiếp xúc với người mua hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại. Giới thiệu sản phẩm dịch vụ đến với người mua hàng đồng thời kiểm soát các mong muốn để có thể tư vấn và nói ra các tìm kiếm phù hợp cho khách hàng, thúc đẩy hành vi mua sản phẩm của khách.

Nghề Sales sẽ thực hiện các công việc sau:

Tùy vào quy mô và lĩnh vực mà nhân sự sales sẽ có những vai trò đặc thù riêng. Sau đây IconicJob.vn sẽ lên danh sách một số các hoạt động căn bản hàng ngày của một nhân viên Sales.

– Nắm vững các thông tin về sản phẩm dịch vụ công ty mang lại như : các mã hàng sản phẩm, nguồn gốc, sắc màu, tư thế, cách sử dụng…

– Đối với nhân viên Sales được phân công vị trí ở các cửa hàng phải luôn chú ý quan sát, chỉ dẫn tư vấn cho khách về sản phẩm dịch vụ khi cần thiết, giúp khách tìm kiếm được các hàng hóa ổn. Theo dõi tốc độ tiêu thu hàng hóa và báo cáo

– Chọn lựa người mua hàng tìm năng: Gặp gõ hoặc Gọi điện liên hệ giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm dịch vụ, nắm bắt nhu cầu tư vấn, cho khách dùng thử hàng hóa, giúp khách tiếp xúc được các hàng hóa đang cần mua.

– Báo giá và đàm phán giá cả, thương thảo hợp đồng mua bán, thảo thuận thời hạn thanh toán và chuyển hàng.

– Kiểm kê hàng hoá: Nộp hóa đơn kinh doanh hằng ngày. Kiểm hàng, bổ sung mặt hàng thiếu. Kiểm kê dụng cụ hổ trợ kinh doanh.

– Gửi báo cáo bán hàng cho cấp trên.

Trên Đây là các công viên căn bản một nhân viên Sales phải đảm nhận. Nhân viên Sales được coi là bộ phận đại diện cho doanh nghiệp tiếp xúc trực tiếp với người mua hàng. vì lẽ đó, hành vi và thái độ của nhân viên Sales so với khách hàng sẽ rất quan trọng quyết định khách hàng có những nhận xét tích cực hoặc tiêu cực về công ty.

vì vậy, vào thời điểm hiện tại có rất nhiều công ty lưu ý đến chính sách huấn luyện nhân sự Sales (Sales là gì ?), nhân viên Sales trước khi được nhận việc chính thức phải trải qua công đoạn huấn luyện rất khắt khe theo quy chuẩn của tổ chức. Và bên cạnh trình độ chuyên ngành thì các nhân sự Sales còn phải hội tụ các phẩm chất đạo đức thiết yếu, có kỉ luật trong công việc.

Xem thêm: Influencer marketing là gì? 4 tiêu chí để đánh giá influencer marketing

Các kỹ năng cần thiết đối với nghề Sales

Khả năng giao tiếp và đàm phán tốt

Đây là tố chất trước tiên cũng là rất cần thiết bắt buộc phải làm so với một nhân viên Sales giỏi. Kỹ năng này giúp nhân sự đơn giản tiếp xúc trao đổi và thương thuyết giúp tạo ra những mối quan hệ cũng giống như tư vấn giúp khách hàng tin tưởng khi sử dụng các hàng hóa dịch vụ của công ty.

Linh hoạt, nhạy bén

Để có thể trao đổi và tư vấn đưa ra các phương án phù hợp thì bạn cần phải nhạy bén kiểm soát được các mong muốn của khách. Khéo léo nói ra các giải pháp giúp khách chọn lựa được hàng hóa dịch vụ ổn.

Nắm vững các thông tin về sản phẩm dịch vụ cần bán

Việc nắm vững các thông tin về dịch vụ sản phẩm doanh nghiệp cung cấp là điều không thể không đối với nhân sự Sales. Chỉ khi bạn nắm rõ hàng hóa dịch vụ mình mang lại thì mới có khả năng đưa các phương án tư vấn đúng cách và chính xác cho khách giúp thời cơ chốt đơn hàng cao tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

Nhân viên sales là người có bản lĩnh cao

so với nhân vien Sales việc thường nhật phải đối mặt với những lời từ chối, những cái lắc đầu đôi lúc thái độ thiếu thiện cảm của khách hàng, cùng với đấy là áp lực doanh số yêu cầu họ phải là người có bản lĩnh cao để vượt qua được các khó khăn và gánh nặng.

một người làm Sales giỏi sẽ là người kiên trì, đôi khi là lì lợm bắt đầu công việc mà không bị nản chí, bỏ cuộc. Chính nhờ sự kiên trì mà họ sẽ đạt được những thành công nhất định trong nghề.

Luôn giữ nụ cười trên môi và bề ngoài chỉn chu

Không một khách hàng nào muốn mua hàng hóa hay tiếp xúc với một nhân viên sales với khuôn mặt cau có khó chịu, quần áo nhăn nhúm, xộc xệch. vì lẽ đó, bạn phải luôn chỉnh chủ bề ngoài, gương mặt sáng sủa, đầu tóc gọn gàng, áo quần hợp thời, lịch sự, thái độ cởi mở tươi cười thì mới có thể tiếp xúc và tư vấn sản phẩm cho các khách hàng tiềm năng giúp phần trăm chốt đơn hàng cao hơn và Đem lại doanh thu cho doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, người làm sales cần phải có thêm những nhân tố quan trọng sau:

– năng lực ăn nói bằng tiếng Anh.

– dùng thành thạo các ứng dụng văn phòng như: Word, Excel, PowerPoint, Outlook và Internet.

– Hiểu biết về internet và Web, ads online.

– Phối hợp trong group kinh doanh tốt.

Bạn đang tham khảo bài viết tại chuyên mục: KIẾN THỨC MARKETING. Click vào đây nếu muốn xem thêm nhiều bài viết tương tự nhé.

Lời kết

Bài trên là những thông tin hữu ích về nghề Sales. Hy vọng sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn về Sales cũng giống như những khó khăn sẽ đối mặt khi theo nghề. Chúc bạn có những tìm kiếm đúng đắn và có những bước tiến thành công trên con đường tương lai của mình.

Và nếu bạn vẫn chưa biết nên tìm đến nơi nào có thể thêm thông tin về content, SEO, kiến thức kinh doanh… đầy đủ và nhất, hãy bắt đầu theo dõi Nghề content để biết thêm nhé.