Hướng dẫn cách khai báo Google Analytics đơn giản nhất 2022

Google Analytics được xem là công cụ bắt buộc phải cài đặt vào website của mình. Nếu như bạn đang nghĩ nó chỉ là một công cụ để đo lường lượng truy cập thì bạn đã nhầm. Bài viết này, Nghề Content sẽ hướng dẫn bạn cách khai báo Google Analytics hiệu quả và giúp bạn khai thác được các chức năng của công cụ này.

Google analytics là gì?

Đây là một công cụ trực tuyến cho phép người thực hiện quảng cáo dễ dàng theo dõi những số liệu liên quan đến hoạt động vận hành của website. Google analytics mang đến cho người dùng một bức tranh toàn diện về tình trạng trang web nhờ vào con bot tuần tra. Các số liệu này đảm bảo chính xác và khách quan nhất.

Thông qua Google analytics, bạn sẽ biết được lưu lượng truy cập website, thời gian trung bình visitor dừng lại xem trang trong mỗi phiên truy cập, tỉ lệ thoát trang. Chưa dừng tại đó, công cụ này còn đưa ra nhiều chỉ số giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi truy cập trang web của người dùng.

Google analytics hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần sở hữu một website là đã có thể đăng ký và sử dụng tool hữu ích này.

Hiện nay, Google analytics đã thực hiện phân tích cho hơn 900 triệu website trên toàn thế giới.

Google Analytics hoạt động thế nào?

Google Analytics có cơ chế hoạt động khá đơn giản khi hệ thống này đặt một dòng mã theo dõi vào trang web của bạn. Bản ghi mã dòng code ghi lại những hành vi của người dùng cùng các thuộc tính khác như tuổi, giới tính, sở thích của người dùng đó. Sau đó, chúng gửi tất cả những thông tin này đến GA  (Google Analytics).

Tiếp theo, google analytics tổng hợp dữ liệu được thu thập từ website của bạn theo nhiều cách chủ yếu bằng 4 cấp như sau:

1.Cấp độ người dùng (Liên quan đến hoạt động của mỗi user)

2. Cấp phiên (lượt mỗi người dùng riêng biệt ghé thăm website)
3. Cấp số trang (mỗi trang đã truy cập)
4. Sức sự kiện (nút click, lượt view video)

Những tính năng của Google Analytics

Google Analytics, như đã trình bày ở trên, là công cụ giúp bạn đánh giá website một cách tổng thể. Do đó, Google Analytics có rất nhiều tính năng để hỗ trợ bạn làm tốt điều này. Dưới đây là những tính năng chính của Google Analytics:

1. Advanced Segment: Phân tích từng campaign cụ thể.
2. Multi-Channel Funnels: Giúp bạn hiểu rõ nguồn truy cập vào website của bạn là từ đâu.
3. Funnel Visualization: Giúp bạn hiểu được bước mua hàng nào trên website khiến người dùng thoát trang.
4. Model Comparison: So sánh độ tích cực của các kênh marketing cho website.
5. Thiết lập dashboard tùy chọn: Bạn có thể lọc được những số liệu theo nhu cầu của từng loại báo cáo – thêm những số liệu báo cáo cần đi sâu phân tích và bỏ bớt những số liệu không cần thiết.
6. Phân hóa chi tiết số liệu dựa trên nhân khẩu học và sở thích của người dùng truy cập trên website.
7. Theo dõi các URL mà người dùng thường truy cập nhất, người dùng thường di chuyển từ URL nào đến những URL nào trên website của bạn.
8. Thống kê doanh thu mà website của bạn đạt được.

Hướng dẫn tích hợp Google Analytics vào website

Bước 1: Đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản Google Analytics

• Truy cập vào website: https://analytics.google.com/
• Đăng nhập vào Google Analytics nếu đã có sẵn tài khoản Google/Gmail, hoặc chọn đăng ký tài khoản mới nếu chưa có tài khoản.

Bước 2: Nhập thông tin tạo tài khoản Google Analytics

Sau khi đăng nhập thành công, màn hình sẽ chuyển sang phần tạo tài khoản. Ở đây bạn sẽ thực hiện 3 bước khai báo các thông tin về tài khoản như sau:

• Thiết lập tài khoản: Đặt tên tài khoản (thường là tên công ty, tên website)

• Chọn chỉ số đo lường (chọn thiết bị mà bạn muốn đo lường): Có thể chọn website hoặc app, hoặc chọn cả 2.

• Thiết lập thuộc tính: Nhập tên trang web, link trang web (chọn http hoặc https theo đúng link website), chọn danh mục ngành của trang web, và múi giờ hoạt động.

Sau khi hoàn tất, thông báo yêu cầu đồng ý với các điều khoản và chính sách của Google hiện lên, bạn nhấn đồng ý.

Bước 3: Nhận mã Tracking Code

Bạn sẽ nhận được một mã code ngôn ngữ Javascript, và bạn copy mã này.

Bước 4: Truy cập website và chèn GA vào website

Để chèn tracking code vào website bạn có thể sử dụng nhiều cách khác nhau, có thể thêm thông qua FTP hoặc nếu giao diện Cpanel đều được, tuy nhiên nếu thiết kế web bằng WordPress thì bạn có thể sử dụng Plugin và sau đây Monamedia sẽ hướng dẫn bạn cách cài GA cho website WordPress.

Xem thêm: TẤT TẦN TẬT VỀ CÔNG VIỆC CONTENT FREELANCER 2022

• Vào phần cài đặt của website
• Vào mục insert headers and footers (nếu chưa có thì phải cài đặt plugin này)

• Dán mã tracking code trên vào phần header

Như vậy là bạn đã cài đặt thành công Google Analytic vào website của mình. GA thường sẽ cập nhật từ 24-48h, vì vậy sau thời gian này bạn mới có thể ghé lại trang Google Analytics và xem những kết quả phân tích website

Hướng dẫn sử dụng Google Analytics theo dõi báo cáo

Sau khi đã tìm hiểu về Google Analytics là gì và cách thêm Google analytics vào WordPress xong. Giờ là lúc tìm hiểu cách sử dụng Google Analytics sẽ đem lại cho bạn những thông tin gì.

Đầu tiên bạn sẽ nhìn thấy trang chủ Google Analytics, nó thể hiện cái nhìn tổng quan về website của bạn. Bạn có thể thấy những thông số như:

• Users: bao nhiêu khách hàng xem trang web của bạn (trong vòng 7 ngày gần đây)
• Sessions: khách hàng tương tác bao nhiêu lượt (như xem trang, click vào link hoặc mua một sản phẩm nào đó) với trang web của bạn trong một khoảng thời gian (thường là 30 phút)
• Bounce Rate: Tỷ lệ thoát trong Google Analytics hiển thị bao nhiêu khách bấm nút quay trở lại hoặc đóng website mà không thực hiện một tương tác nào (được tính thông qua một thuật toán)
• Session Duration: thời gian trung bình một khách hàng ở lại trang web của bạn là bao lâu
• Active Users right now: số lượng khách hiện đang trực tuyến trên website của bạn.

Trong panel bên trái, bạn sẽ thấy những dạng báo cáo khác nhau. Mỗi dạng report sẽ cho bạn biết hành vi của người dùng và tương tác của họ với website ra sao.

1. Real time report (Thời gian thực)

Cái tên nói lên tất cả, báo cáo Thời gian thực cho bạn biết những gì đang diễn ra trên trang web của bạn ngay tại thời điểm đó.

Bạn có thể nhìn thấy bao nhiêu khách đang truy cập vào website, họ đang xem những trang gì, họ đến từ những nền tảng xã hội nào, họ đang ở vị trí địa lý nào, và nhiều hơn thế nữa.

Sau đây là một số trường hợp bạn có thể sử dụng báo cáo Thời gian thực:

• Khi bạn muốn biết mình nhận được bao nhiêu lượt truy cập từ một bài viết mới trên blog hoặc mạng xã hội
• Nhận biết ngay liệu đợt khuyến mãi hoặc sự kiện chỉ kéo dài một ngày có thu hút nhiều lượt xem hay lượt chuyển đổi không
• Kiểm tra xem việc theo dõi URL và những sự kiện bạn vừa thiết lập có hoạt động không

Bản báo cáo tổng quát sẽ biểu thị những thông tin quan trọng, nhưng bạn có thể dùng thêm nhiều tính năng như traffic sources, content, event và location để biết thêm nhiều chi tiết về hoạt động thời gian thực của website.

2. Audience report (Đối tượng)

Audience report cung cấp thông tin chi tiết về những lượt truy cập vào trang web của bạn.

Cụ thể, dưới phần “Overview”, bạn sẽ thấy “Audiences” cùng với menu mở rộng gồm nhiều mục Demographics, Interests, Geo, Behavior, Technology, Mobile, Cross-Device, Customs và Benchmarking.

Ví dụ: Bạn có thể chọn mục Demographics để xem tuổi và giới tính của khách truy cập.

Nếu bạn chọn Geo, báo cáo sẽ hiển thị những quốc gia có số lượt truy cập nhiều nhất.

Một tính năng quan trọng nữa là Mobile, nó cho bạn biết khách hàng đang sử dụng thiết bị gì để truy cập website của bạn. Nếu khách sử dụng điện thoại thông minh nhiều hơn máy tính, laptop, bạn có thể tối ưu trang web theo hướng cho điện thoại hơn.

Bạn đang tham khảo bài viết tại chuyên mục: SEO MARKETING. Click vào đây nếu muốn xem thêm nhiều bài viết tương tự nhé.

3. Acquisition report (Chuyển đổi/ Thu nhận)

Khi mới bắt đầu sử dụng Google Analytics, Acquisition report cực kỳ hữu dụng cho bạn. Nó cho bạn biết những lượt truy cập đến website của bạn như thế nào.

GG Analytics sẽ phân lượt truy cập thành 4 nhóm chính:

• Organic Search: đây là những lượt truy cập tự nhiên đến từ những công cụ tìm kiếm như Google hoặc Bing
• Direct: đây là khi người dùng nhập trực tiếp URL của website của bạn, mở website thông qua bookmark hoặc khi Google không nhận dạng được nguồn truy cập
• Referral: những lượt truy cập này đến từ bất cứ nguồn nào ngoài các công cụ tìm kiếm, như link trên một website khác hoặc từ một video Youtube
• Social: những lượt truy cập đến từ mạng xã hội như Facebook hay Twitter

Nếu bạn muốn nhiều thông tin chi tiết hơn nữa, bạn có thể sử dụng Google Analytics thêm những tính năng mở rộng trong Acquisition report để tìm nguồn truy cập.

Ví dụ: nếu bạn muốn biết công cụ tìm kiếm nào đem lại nhiều lượt truy cập Organic nhất, chọn Acquisition > All Traffic > Source/Medium, nó sẽ hiển thị chính xác bao nhiêu khách truy cập từ công cụ tìm kiếm nào.

Bạn cũng có thể làm tương tự cho những lượt truy cập dạng Referral.

Với thông tin từ dạng báo cáo này, bạn sẽ biết được nên đầu tư vào đâu. Chẳng hạn như, nếu bạn đang thiếu Organic traffic, bạn sẽ cần tập trung hơn trong việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).

4. Behavior report (Hành vi)

Khi bạn cần nắm bắt những hành vi của khách truy cập trên website, Behavior report là lựa chọn thích hợp cho bạn.

Trong phần Overview, bạn sẽ nhìn thấy một bản tóm tắt nhanh những hành vi của khách hàng:

• Pageviews: tổng số trang mà khách hàng xem
• Unique pageviews: khi một người dùng đã từng xem một trang nhất định ít nhất một lần trên website của bạn
• Average Time on Page: lượng thời gian trung bình mà một khách ở lại trên trang web
• Bounce Rate: phần trăm số khách chỉ xem một trang duy nhất và rời đi mà không tương tác gì
• Percentage Exit: thông số này cho bạn biết tần suất khách hàng thoát khỏi website ra sao

Kết luận

Google Analytics là một công cụ phân tích website rất hay, giúp các quản trị viên website có thể theo dõi tình trạng để điều hướng kế hoạch tốt hơn.

Nghề Content mong rằng, bài viết phân tích chuyên sâu cùng hướng dẫn chi tiết cách sử dụng này sẽ giúp hàng triệu người làm SEO hoặc Marketing Online có thể khai báo Google Analytics, sử dụng Google Analytics thành thạo hơn để thúc đẩy bán hàng tốt hơn.

Và nếu bạn vẫn chưa biết nên tìm đến nơi nào có thể cung cấp SEO thông minh tốt nhất, hãy bắt đầu theo dõi Nghề content để biết thêm nhé.