TOP 8 các phương tiện truyền thông phổ biến nhất

Phương tiện truyền thông là gì?

Phương tiện truyền thông nhắc đến các phương thức cụ thể để các công ty sử dụng nhằm mục tiêu truyền tải những thông điệp, thông tin một chiến lược marketing. Những phương tiện truyền thông nhắm đến những đối tượng người mua hàng mục tiêu để thúc đẩy kinh doanh tăng doanh số, tăng tỉ lệ chuyển đổi.

Có thể nói một chiến dịch truyền thông thành công hay không phụ thuộc rất nhiều vào kênh để doanh nghiệp khai thác, các phương tiện truyền thông phù hợp với hoàn cảnh giúp công ty tiếp cận và thu lại phản hồi tích cực từ người mua hàng của mình.

Các phương tiện truyền thông chuyên nghiệp

Dựa trên ngôn ngữ và phương pháp giao tiếp, các hình thức truyền thông chuyên nghiệp được chia thành 2 loại: Phương tiện bằng lời nói và Phương tiện phi ngôn ngữ.

Bạn đang xem bài viết: TOP 67 các thuật ngữ trong Marketing được sử dụng nhiều nhất

Cả hai loại phương tiện truyền thông này đều được sử dụng trong bán hàng, marketing, truyền thông marketing, xuất bản, báo chí, khoa học, nghề nghiệp, chương trình giáo dục hoặc các khóa học, công nghệ, truyền thông, sản xuất và nhiều lĩnh vực khác trên thế giới.

Phương tiện bằng lời nói

Khi thông tin được truyền qua lời nói, nó được gọi là giao tiếp bằng lời nói. Truyền thông bằng lời được chia thành hai loại là giao tiếp bằng miệng và bằng văn bản.

Giao tiếp bằng miệng

Các hình thức giao tiếp bằng miệng khác nhau được mô tả dưới đây:

• Đối thoại trực tiếp
• Qua điện thoại
• Bài phát biểu trước đám đông.
• Phỏng vấn
• Cuộc họp

Giao tiếp bằng văn bản

Giao tiếp bằng văn bản là loại hình ăn nói bằng lời nói gồm có các từ được viết ra. Nó liên quan đến việc chuyển các thông điệp, nội dung hoặc dữ liệu dưới dạng văn bản.

Phía dưới là một vài hình thức giao tiếp bằng văn bản:

• Email
• Đề xuất
• Báo cáo
• Tài liệu quảng cáo

Phương tiện phi ngôn ngữ

Giao tiếp phi ngôn ngữ xảy ra mà không có bất kỳ sự trao đổi lời nói nào. Thông điệp được truyền qua một nền tảng không lời. Phía dưới là các loại giao tiếp không lời:

• Biểu hiện trên gương mặt
• Cử chỉ
• Ngôn ngữ cơ thể
• Sự thân thiện
• Chạm vào
• Ngoại hình cá nhân
• Im lặng

Các phương tiện truyền thông phổ biến hiện nay

Nếu bạn muốn lựa chọn những khách hàng tiềm năng mới và gia tăng nhận thức cho người sử dụng thì bạn có thể đọc thêm những phương tiện marketing phổ biến nhất vào thời điểm hiện tại dưới đây:

Social Media

Các nền tảng mạng xã hội marketing Social Media như Facebook, Twitter, Linkedin,.. Là phương tiện truyền thông đang công việc mạnh mẽ. Và là cách tốt nhất giúp công ty có khả năng dễ dàng nâng cao nhận thức nhãn hiệu và tiếp xúc với các đối tượng khách hàng mới với lượng người dùng hàng tháng là rất lớn.

Thông qua Social Media, công ty có thể cung cấp ads đến với các group kết quả trước mắt để cao nhất hoá khoản chi truyền thông marketing và giành được vị trí dễ dàng hơn trên thị trường.

Để bắt tay vào làm, doanh nghiệp chỉ phải một tài khoản không mất phí và ứng dụng nó để cung cấp nội dung cho độc giả, thu thập insight khách hàng, tìm hiểu trend người mua hàng hay xây dựng cộng đồng,….

Điện thoại

Đối với những phương tiện truyền thông khác, điện thoại có hiệu quả tác động tốt nhất đến nhận thức người mua hàng. Khi bạn dùng điện thoại để trao đổi các vấn đề trực tiếp với người mua hàng thì nó sẽ tạo ra thời cơ để tham khảo những mong muốn của khách hàng và giới thiệu đến họ các hàng hóa, dịch vụ của công ty có thể đáp ứng những mong muốn đó.

Ngoài ra, thông qua phương tiện này bạn cũng có thể đơn giản chiếm được thiện cảm và tạo ra mối quan hệ tốt đẹp với người mua hàng. Tuy nhiên, cách này chỉ tiếp xúc được với rất ít khách hàng và khoản chi thì lại đắt đỏ.

Blog

Blog cũng là một phương tiện marketing mà bạn nên cân nhắc sử dụng bởi nó mang đến những ích lợi không thể phủ nhận. Với blog, bạn có thể tạo ra được một cộng đồng lớn mạnh hỗ trợ bạn đọc có khả năng kết nối, bình luận, sẻ chia hoặc gởi tin nhắn một cách dễ dàng.

Nó được coi là cách để giúp chúng ta có thể trao đổi với các đối tượng người có khả năng mua hàng một cách nhanh chóng. Ngoài những điều ấy ra, blog cho phép người sử dụng có khả năng quản lý thông tin, liên tục coi cập nhật và đọc bài viết của chúng ta, từ đấy giúp lưu lượng truy cập blog tăng đáng kể.

Chat truyền thông

Hiện nay, đa số khách hàng đều thích được trò chuyện qua mail, giúp đỡ hay nhắn tin qua điện thoại. Vì điều đó, đầu tư vào các cuộc tương tác nói chuyện Chat truyền thông mang tính hai chiều là cách bảo đảm doanh nghiệp của chúng ta có thể đứng top đầu trên đường đô thị truyền thông.

Phương tiện truyền thông này sẽ cung cấp phương tiện giúp doanh nghiệp có khả năng trò chuyện và xử lý những điều khó khăn với người mua hàng của mình một cách trực tiếp.

Diễn đàn

Diễn đàn, thảo luận là một trong những phương tiện marketing phổ biến nhất để bạn có thể chia sẻ tin tức, tra cứu thông tin hay tương tác với những đối tượng khách hàng tiềm năng. Hình thức này nói ra những câu hỏi xoay quanh đến lĩnh vực của bạn và dựa trên kinh nghiệm của mình để giải đáp câu hỏi đấy.

Thông qua việc làm này chúng ta có thể chủ động xử lý vướng mắc của khách hàng thay vì phải chờ đợi họ tìm đến. Khi giải đáp được càng nhiều thắc mắc, sự có mặt của chúng ta càng dày đặc thì Bạn có thể nhận được niềm tin tốt hơn. Việc này giúp tăng lưu lượng khách hàng tiềm năng truy cập Website lớn.

Truyền hình

Với tính trực quan và sinh động, truyền hình biến thành phương tiện truyền thông mạnh mẽ giúp thu hút sự quan tâm của khách hàng và khiến họ nhớ đến nhãn hiệu của công ty nhanh chóng.

Ngoài những điều ấy ra, lượng người xem truyền hình tại đất nước ta là vô cùng lớn, chiếm tới 90% dân số, việc này tác động mạnh mẽ đến nhiều đối tượng mục tiêu và gia tăng phần trăm chuyển đổi dễ dàng.

Tuy nhiên, quảng cáo marketing bằng truyền hình có khoản chi đắt đỏ và đôi lúc gây cảm giác khó chịu cho người coi.

Phát trực tiếp

Phương tiện marketing phát trực tiếp là cách xuất sắc để bạn tương tác với người mua hàng gồm có những trang marketing mạng xã hội truyền thống phổ biến. Tại đấy chúng ta có thể chia sẻ các clip hoặc hình ảnh được ghi lại như Youtube Live, Facebook Live, mạng xã hội Instagram Live,…

Khi đã tạo ra được cho mình một chiến lược tăng trưởng cụ thể, bạn có thể thường xuyên tương tác và nổi bật khách hàng đăng ký kênh truyền thông của mình. bởi vậy, họ có thể cập nhật được những nội dung có ích và sử dụng nó trong việc phục vụ và giải quyết các mong muốn của họ.

Báo chí

Báo chí tuy là một phương tiện truyền thông đã có từ lâu đời nhưng nó lại có chi phí quảng bá rất rẻ và nhận được sự tin tưởng cụ thể từ công chúng. Hình thức này giúp đỡ công ty tiếp xúc với khách hàng hiệu quả.

Ngoài những điều ấy ra, mức độ phủ sóng của báo chí đối với công chúng là rất lớn nên nó đã trở thành phương tiện nhận được sự ưu ái của nhiều công ty mặc dù vậy, với khoản chi rẻ nên số lượng quảng cáo trên báo quá nhiều dẫn đến việc người đọc bị đi lạc trong ads và đơn giản bỏ qua những phần thông tin cần thiết.

Ưu nhược điểm của các phương tiện truyền thông

Điểm mạnh

• Giáo dục các cá nhân: Mọi người được biết về các vấn đề sức khỏe, bảo vệ môi trường, v.v. Qua các kênh truyền thông.
• Trong một khoảng thời gian rất ngắn, mọi người nhận được thông tin mới nhất. Thông qua phương tiện marketing, các cá nhân nhận được thông tin mỗi ngày và việc này làm cho tất cả mọi người cập nhật về các sự kiện hiện tại.
• Sự nhận thức ở trẻ ngày càng phát triển. Từ chương trình đố vui, chương trình động vật,… trẻ sẽ hiểu.
• Đài hữu ích khi các cá nhân thu được tin tức ngắn gọn và có khả năng tiếp xúc nó qua điện thoại di động và nhiều cái khác.

Điểm yếu

• Trên trang Web và coi TV, mọi người lãng phí vô cùng thời gian. Hậu quả là nó bị ảnh hưởng bởi các giao tiếp xã hội với bạn bè, người thân và hàng xóm.
• Một số nội dung trên các phương tiện marketing không phù hợp với trẻ em. có thể khó khăn để hạn chế quyền truy cập của trẻ em vào một vài thứ.
• Giấy tờ có giới hạn về mặt địa lý.
• Các truyền thông marketing ngày càng tăng trên TV và radio khiến chúng trở nên kém thú vị hơn.
• Internet mở ra năng lực gian lận, cướp cắp và hack như một loại hình thư giãn.

Sự ảnh hưởng của phương tiện truyền thông hiện nay

Phương tiện marketing ngày càng tăng trưởng và len lỏi vào khắp nơi của cuộc sống của con người. trên thực tế, nó có sự liên quan nhất định sau:

Truyền thông đại chúng

Là quá trình với mục tiêu truyền đạt các thông tin đại chúng đến các đối tượng của tổ chức một cách có định hướng. Các phương tiện truyền thông đạt kết quả tốt như tờ rơi, bảng hiệu, catalog, báo chí,..đều có tầm liên quan và sức lan truyền thật tự tin.

Truyền thông cá nhân

Là phương tiện truyền thông sở hữu các kênh điện thoại, tin nhắn, sự trao đổi qua lại, đối thoại cá nhân,.. có thể giúp tăng cấp độ nhận diện nhãn hiệu của công ty với người mua hàng.

Từ đó làm ra cơ sở dữ liệu người có khả năng mua hàng, người mua hàng cũ và người mua hàng mục tiêu.

Truyền thông xã hội

Phương tiện truyền thông là hình thức tiếp thị phụ thuộc vào sự tương tác và sức mạnh của sự lan toả để marketing điệp tiếp thị của tổ chức. Một số kênh truyền thông xã hội như trang Facebook, Blog, Youtube,…

Tổng kết