Các chiến lược marketing đúng đắn đóng một nhiệm vụquan trọng trong sự thành công của một doanh nghiệp. Mỗi công tylựa chọn và chi rất nhiều tiền cho chiến lược marketingthích hợp để tăng doanh số của họ. Cùng Nghề Content tìm hiểu các kế hoạch marketing nổi tiếng trong bài viết dưới đây nhé!
Chiến lược marketing là gì?
Hoạt động marketing được hiểu là một chiến lược tiếp thị một cách tổng thể giúp cho các công ty, công tyrất nhanh và đơn giản hơn trong việc tiếp cậnngười mua hàngmục tiêu. cùng lúc đó chuyển đổi họ từ người mua hàngmục tiêu thành khách hàngdùngsản phẩm, dịch vụ của mình.
Những phương án marketingcủa tổ chức thường bao gồm:
Tuyên bố giá trịdoanh nghiệp
Thông điệp chính mà công tymong muốn truyền tải
Các nội dungảnh hưởng đến người mua hàngmục đích
các phương pháp thực hiện
Vì sao cần có chiến lược Marketing Online tổng thể?
Hầu hết mọi công ty đều xây dựng riêng cho mình một giải pháp marketingonline tổng thể như một phương thức dài hạn. Bởi họ hiểu được ý nghĩa hoạt động marketing và những ích lợinhất định mà nó cung cấp.
Tại saophải cókế hoạch marketingonline tổng thể?
kế hoạch marketingtương tự như một bản thiết kế giúp mang lại mọi tất cả thông tin cấu trúc, nắm rõ ràng mức chi phí,.. một cách khoa học để có khả năngtiếp cận các đối tượng mục tiêungười mua hàngmục đích nhanh hơn.
Khi không dùnghoạt động marketing sẽ gây phung phí và tổn hại đến ngân sách bởi đầu tư một vài tiền lớn vào khâu marketing mà không nhận được đạt kết quả tốt như mong muốn.
xây dựngkế hoạch marketing giúp doanh nghiệpcó thể đi đúng hướng, phát triển và đưa sản phẩm ra thị trường một cách tự nhiên và đạt kết quả tốt.
Một hoạt động marketingđược xây dựngrõ ràngcó thể giúp bạncó thể quản lý được mọi hoạt độngcủa tổ chức và sắp xếpnguồn lựcđúng cách.
Khi có rõ một công thứclàm việc sẽ giúp đẩy mạnh tinh thần làm việc của đội ngũ nhiều những nhân viên và khách hàng, đối tác sẽ thấy được sự chuyên nghiệp của công ty.
Tầm quan trọng của chiến lược Marketing
Tăng doanh số bán hàng: chiến lược marketing giúp đẩy mạnhcông đoạnphân phốihàng hóa và dịch vụ, làm ra lợi nhuận tốt nhất,
Duy trì sự tăng trưởngcông ty: một vài các chiến lược được đề nghịhướng đến nhằm duy trì cơ cấu hoạt động và định hướng phát triểncông ty.
Nghiên cứu người mua hàng: phương án marketing còn được tạo ra với mục tiêu nghiên cứu hành vi, sở thích của khách hàng, đưa ra những đo đạt nhằm phát triển thị trường.
thuyết phụcmong muốnkhách hàng: Nghiên cứu kế hoạch và thực hiện vượt xa nhu cầungười mua hàng, xây dựng sự trung thành giữa khách hàng và thương hiệu.
Củng cố thị trường mục đích: Việc củng cố thị trường giúp thành quảcủa công ty được bảo đảm với người mua hàngmục tiêuhướng đến trong thị trường.
Định vị nhãn hiệu: giá trị của một đơn vịđược xây dựng thông qua hình ảnh nhãn hiệu. vì vậy, công typhải có các công việc với mục đích định vị nhãn hiệudoanh nghiệp với người mua hàng.
Ví dụ về các chiến lược marketing thành công
Phía dưới là các ví dụ về kế hoạch marketing thành công từ các tập đoàn lớn như Vinamilk, Grab, Coca Cola, Biti’s Hunter, Pepsi, Điện máy xanh, Shopee, Apple, Starbucks, Colgate, Channel.
Chiến lược marketing của Vinamilk
Hoạt động marketing của Vinamilk
Trải qua bao nhiêu năm mà Vinamilk vẫn đứng vững và dẫn đầu thị trường sữa đất nước tabản chấtlà vìgiải pháp marketing của Vinamilk áp dụng thành công kế hoạch 4P.
Về sản phẩm (product)
Các dòng hàng hóa của Vinamilk mang lạiđầy đủ các vitamin và khoáng chất cần thiết cho sức khoẻ và sự tăng trưởng của cả gia đình. Tinh khiết từ thiên nhiên, những điều tốt lành đến với bạn mỗi ngày một cách thật đơn giản và đơn giản.
Củng cố xây dựngkế hoạch marketing và phát triển một bộ máy các thương hiệu mạnh thuyết phụctốt nhất các nhu cầu và tâm lý tiêu sử dụng của người đất nước ta.
Đầu tư mở rộng sản xuất bán hàng qua thị trường nước giải khát có lợi cho sức khỏe mà nhãn hiệu chủ lực là VFresh nhằm thuyết phụcxu thế tiêu sử dụng tăng nhanh đối với các mặt hàng nước giải khát có nguồn gốc từ thiên nhiên và có lợi cho sức khỏe chúng ta. tăng trưởng nguồn nguyên liệu để bảo đảm nguồn cung sữa tươi ổn định, chất lượng cao với giá cạnh tranh và đáng tin cậy.
Về truyền bá (promotion)
Vinamilk quảng báhàng hóarộng lớn tới người tiêu dùng qua các phương tiện thông tin đại chúng: tivi, tạp chí, internet, poster… Thường xuyên chỉnh sửa các thông tin, cách thức quảng cáo mới lôi kéo sự quan tâm và chú ý của người dùng.
Thực hiện các chương trình khuyến mãi lớn dành cho khách hàng: tăng thể tích sữa giá không đổi, tặng kèm đồ chơi trẻ em. Bên cạnh đấydoanh nghiệp còn thực hiện các chương trình dùng thửsản phẩm ở những nơi công cộng: siêu thị, trường học…
Bên cạnh kinh doanhdoanh nghiệp còn quan tâm tới các công việc xã hội, từ thiện như: quỹ khuyến học, tài trợ và phát động chương trình từ thiện.
Về giá (price)
Giá cả là mối quan tâmtrọng điểm vì đây là tiêu chí cạnh tranh và cổ vũngười tiêu dùng quyết định lựa chọnsản phẩm.
Với chiến lượcbán hàng của Vinamilk thì trong tương lai giá các hàng hóasẽ đượcxoay chỉnhthích hợp với thu nhập của người lao động. Thường xuyên có những đợt giảm giá, tăng dung tích sữa nhân những ngày kỷ niệm.
Về bộ máyphân phối (place)
Bộ máyphân phốitrong nước trãi rộng của Vinamilk, với độ bao phủ 125000 điểm bán lẻ vào thời điểm hiện tại. hệ thống tủ đông, tủ mát, xe lạnh cũng được đầu tư mở rộng để thuyết phụcmong muốntăng trưởng của nhóm sữa chua.
Năm 2008, Vinamilk đã đầu tư hơn 7000 tủ đông, tủ mát cho bộ máyphân phối hàng lạnh và hơn 300 xe tải nhỏ cho các nhà phân phối. Mở rộng thị trường nội địa đến người tiêu dùng thông qua 2 kênh: người dùng điểm bán lẻ và thị trường xuất khẩu: doanh nghiệp luôn tìm kiếm và mở rộng thị trường xuất khẩu qua các nước khác trong khu vực và trên thế giới nhằm duy trì và phát triển doanh thu xuất khẩu.
Củng cố bộ máy và chất lượng phân phối nhằm giành thêm thị phần tại các thị trường mà Vinamilk có thị phần chưa cao đặc biệt là vùng nông thôn và đô thị nhỏ.
Chiến lược marketing của Grab
Giống như Vinamilk thì Grab cũng đã và đang rất thành công nhờ phương án marketing mix. Nhờ đó mà Grab đã ”vượt mặt” đối thủ của mình là Uber để chiếm lĩnh nhiều thị trường đầy tiềm năng của khu vực.
Về sản phẩm (product)
Grab luôn phát triểnsản phẩm của mình song song với mong muốn của người mua hàng từ đóthích ứng và chỉnh sửa theo chiều hướng tích cực hơn. hàng hóa dịch vụ của Grab khá phong phú, bắt đầu với GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress.
Và mới đâynhất là GrabShare. ưu điểm của Grab có thể nói đếnứng dụng dễ cài đặt, minh bạch, nhanh gọn, các hình thức khuyến mãi hay chào mừng khách hàng mới luôn được chú trọng. hơn thế nữa, Grab luôn để tâm đến muôn vàn lợi ích của người mua hàng khi họ lựa chọndùng dịch vụ như Grab Pay, Grab Award hay Grab Chat.
Về quảng bá (promotion)
Nhãn hiệu này truyền thông đến người mua hàngmục tiêu bằng kế hoạch đa kênh, tận dụng mạng xã hội, YouTube, Instagram… địa điểm họ có khả năngăn nói và tương tác với khách hàng.
Đáng chú ý, mọi người khá “quen mắt” với màu xanh lá – ngôn ngữ sắc màu mà Grab tận dụng để khắc ghi vào tâm trí người mua hàng từ đấylưu trữ hình ảnh nhãn hiệu và thông điệp bằng Visual truyền thông. Bộ nhận diện thương hiệu được duy trì nhất quán trong các chiến dịch marketing chinh phục tâm lý cũng nhưcấp độ tin cậy ở khách hàng.
Về giá (price)
Có thể nói trước khi Uber rời khỏi Đông Nam Á, Grab đã cùng đối thủ “chiếm lĩnh” thị trường, bỏ xa các hãng taxi truyền thống chỉ sau 3 năm thâm nhập vào Việt Nam. tuy nhiênnếuso với Uber, Grab tuy có mức giá gần như tương đương tuy nhiên luôn được duy trì ở mức ổn định, và người mua hàng hoàn toàn biết chuẩn xácgiá cả phải trả trong khi Uber chỉ mang đến một con số ước lượng.
Grab thông minh ở chỗ họ cho phép người đi xe thanh toán bằng tiền mặt thay vì thẻ tín dụng như Uber, một thói quen phổ biến trong văn hóa tiêu dùng ở Đông Nam Á. do đó Grab càng “hút” khách về mình nhiều hơn. Khuyến mãi, mã giảm giá là “vũ khí lợi hại” của nhãn hiệu này, Grab khuyến khích bạn đi nhiều hơn, rẻ hơn và tiện lợi hơn. điều nàyđẩy mạnh hành vi dùng của người mua hàngđồng thờitiếp cận một cách gần gũi với họ.
Về hệ thốngcung cấp (place)
Hệ thốnghoạt động của Grab sở hữu hình thức phân phối trực tiếp và gián tiếp. Với một chiếc smart-phone cùng kết nối Internet là bạn đã có khả năngdùngứng dụng được tải về từ App store hay Google play. giao diệnrõ ràng, push-notification, các tính năng linh động giúp Grab được nhiều ngườiưa chuộng.
Ngoài ra, thật không khó khi bắt gặp những tài xế với chiếc áo xanh thân thuộc trên đường phố, ở những trung tâm thương mại, khu vui chơi, nói không ngoa khi Grab phủ sóng ở khắp mọi địa điểm, trên nhiều tỉnh thành ở nước ta.
Quy trình xây dựng chiến lược marketing online hiệu quả
Nắm rõ ràng tiềm năng
Việc chuyển đổi số vào thời điểm hiện tại là điều cần thiết và không thể khôngnếumong muốn cạnh tranh trên thị trường vào thời điểm hiện tại. làm sao mà bạn nhận biếtkhách hàng đang tiếp xúc dịch vụ của bạn hay việc đối thủ của bạn đang làm gì để tiếp xúccông đoạn chuyển đổi số?
Làm thế nào để người mua hàng để ý tới nhãn hiệu của bạn và liệu có bao nhiêu người có khả năng mua hàng đã được chuyển đổi thành doanh số? nếu bạn không giải đáp được những câu hỏi này, thì bạn đã bị tụt lại phía sau rồi.
Xác địnhvai trò của chiến lược marketingonline
Các hoạt động marketingonline đóng nhiệm vụnhư thế nào trong việc thúc đẩy sự phát triểncủa tổ chức ? Đây không phải là một danh sách các mục tiêu tiếp thị, mà thay vì vậy là một tầm nhìn có quan tâm và một loạt các chọn lựa có mục tiêu đẻ chỉ ra những gì marketing onlinecó thể và nên khiến chocông ty.
Quảng cáo trên mạng chứa đựng rất nhiều yếu tố liên quan đến hệ sinh thái trong doanh nghiệp bao gồm: thương hiệu, dữ liệu, tiếp thị, thông tin, CX, UX, CRM, giúp đỡ và hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, đổi mới sản phẩm và marketing. bằng cáchliệt kê những nguy cơcũng giống nhưcơ hội, bạn sẽnhanh chónglàm rõ sự tập trung của mình.
Dựa trên những nhận xét này, bạn sẽtăng trưởng các thông sốhiệu năng chính (KPIs) và truyền đạt bài bản cho group điều hành về cách thức kỹ thuật số đang tác động đếndoanh nghiệp.
Hiểu được đối tượngkhách hàng chính của mình
Để làm đượcviệc này, hãy tạo một bộ dữ liệu kỹ thuật số bao gồm(những gì khách hàngmuốn, cách người mua hàngcư xử, cách tham gia với họ ), lập bản đồ hành trình của khách hàng một cách chi tiết và xác định trao đổi trong đó.
Các dữ liệu này thường khởi đầu bằng những phân đoạn truyền thống, nhưngbạn cần phải đi xa hơn nữa để phát hiện ra các hành vi, tương tác, nội dung, công dụng và nhu cầu trải nghiệm của khách hàng.
Với nhiều khách hàng, đặc biệt làngười mua hàng trong hình thức buôn bán B2B, hồ sơ kỹ thuật số không nhất thiết phải được tạo raxoay quanh việc chính xácngười mua hàngđấy là ai, mà là mục đích mà người mua hàngđấy đang cố gắng xử lý.
Những điều nàysẽ giúp bạn ý thức được về nhu cầu của người mua hàng và biến doanh nghiệp của mình trở nên thích hợp với những nhu cầuđó.
Tạo nhiều phương án marketingonline cùng một lúc
Làm ra các kế hoạch digital marketingbằng việc tận dụng và kích hoạt các kênh chính như các trang tìm kiếm, Web,mạng xã hội và email.
Hãy coi xã hội như một trình điều khiển kinh doanh hơn là một kênh truyền thông chính thống hoặc chăm sóc khách hàng. Vậy câu hỏi đặt ra là làm sao để tận dụng các tài nguyên xã cho việc thuyết phục các mục đích kinh doanh?
Sửa đổi và cải thiện công cụ tìm kiếm căn bản hoặc đóng phí (SEO) để xây dựngmột thương hiệu uy tín, thúc đẩylưu lượng truy cậpWebsite và cạnh tranh với các đối thủ khác?
Hãy đặt ra những câu hỏi như trang Web của bạn có được thiết kế để lôi cuốn và chuyển đổi người mua hàng tiềm năng? Bạn có chăm sóc các khách hàng cũ, hiện tại hoặc người có khả năng mua hàng thông qua các công cụ như mail hoặc nền tảng tự động hóa tiếp thị không?
Tạo nhiều chiến dịch quảng cáo trên mạng sẽ khiến cho việc tiếp xúc, lôi cuốnngười mua hàng trở nên đơn giản hơn
Nắm rõ ràngdùng các tài nguyên quan trọng
Sử dụngtoàn bộ các thông tin đã có để xác định những gì mà doanh nghiệp của bạn phải cầnthực hiện theochiến lược này – bao gồmsố lượng nhân viên, ngân sách, hệ thống công nghệ tiếp thị (nền tảng, API, dịch vụ và điểm tích hợp dữ liệu).
Cách quản trị cực kỳ quan trọng, nó như là một tài liệu giúp hướng dẫn về (vai trò, trách nhiệm và kỹ năng), công thức và công cụ trong công ty. Nhiều doanh nghiệpkhông cósự quan tâm đúng mức đến việc quản lý, tuy nhiên điều đó là rất cần thiết để mọi người biết nhiệm vụ của mình và giúp sức cho sự thành công của công ty.
Thêm vàođó, nếu bạn là một doanh nghiệpthế giới với quy mô khó hiểu, bạn có thể cần phải thiết lậpnhững loại thị trường lớn để giúp các nhà quản lý địa phương nhìn thấy họ đang ở đâu và hiểu những gì mà cần làm để phát triển theo một hướng mới.
Bạn đang tham khảo bài viết tại chuyên mục: KIẾN THỨC MARKETING. Click vào đây nếu muốn xem thêm nhiều bài viết tương tự nhé.
Tạo một lộ trình thực hiện
Sắp đặt và ưu tiên các sáng kiến, đưa chúng vào một Lịch trình từ khi còn là chiến lược trên văn bản cho đến khi thực thi, Ngay cả khi nó được làm trong sáu, mười hai hoặc thậm chí là hai mươi tư tháng thì cũng quá chậm chạp hoặc quá thận trọng, đừng chờ đợi chu kỳ lập kế hoạch hàng năm. Hãy luôn sẵn sàngchỉnh sửa với các kịch bản thay thế đã có sẵn.
Chuyển đổi kỹ thuật số tổ chức có thể mất thời gian, tuy nhiên tiếp thị nên là người điều khiển nhanh nhất và sẵn sàng hành động trên các thời cơđã có sẵn.
Giúp đỡ và hỗ trợ chuyển đổi kỹ thuật số
Các kế hoạch digital marketing được làm đúng hoàn toàn có thể vượt xa công việchàng ngày một cách hiệu quả và hoạt động như một đòn bẩy thúc đẩy mạnh mẽ trong thời đại kỷ nguyên 4.0 này. bằng cáchsử dụng sự thông minh trong cách truyền đạt, đổi mới dịch vụ kỹ thuật số hoặc cho phép tiếng nói của khách hàngliên quan đến truyền thông, điều đó sẽ tạo điều kiện chodoanh nghiệpphát hiện ra các thời cơ mới và kiểm soát được chúng.
Tóm lại
Một chiến lược marketinghiệu quả được đo lường bằng Mục đích chínhcông tymong muốn thực hiện, giống nhưđo đạc doanh thu, lượng tiếp xúc, lượt trao đổi qua lại,…
Để đảm bảo cho các kế hoạch được vận hành hiệu quả và có đượcmục đích, công tynên có những định hướng thật chi tiết cho các kế hoạch, bám sát vào từng mục tiêucụ thể, chuẩn bị các giải phápđề phòng cho những tình huống xấu có khả năngảnh hưởng đến chiến lược. Chúc bạn thành công với hoạt động marketing của mình nhé!
Và nếu bạn vẫn chưa biết nên tìm đến nơi nào có thểcung cấpSEOthông minhtốt nhất, hãy bắt đầu theo dõi Nghề content để biết thêm nhé.
ContentsChiến lược marketing là gì?Vì sao cần có chiến lược Marketing Online tổng thể?Tầm quan trọng của chiến lược MarketingVí dụ về các chiến lược marketing thành côngChiến lược marketing
ContentsChiến lược marketing là gì?Vì sao cần có chiến lược Marketing Online tổng thể?Tầm quan trọng của chiến lược MarketingVí dụ về các chiến lược marketing thành côngChiến lược marketing
ContentsChiến lược marketing là gì?Vì sao cần có chiến lược Marketing Online tổng thể?Tầm quan trọng của chiến lược MarketingVí dụ về các chiến lược marketing thành côngChiến lược marketing
ContentsChiến lược marketing là gì?Vì sao cần có chiến lược Marketing Online tổng thể?Tầm quan trọng của chiến lược MarketingVí dụ về các chiến lược marketing thành côngChiến lược marketing