Điểm độc đáo trong chiến lược Marketing của Bitis

Chiến lược marketing của Bitis giúp “thay máu” nhãn hiệu

Khi Biti’s dội bom vào thị trường, tạo được tiếng vang, người ta thường lấy Bphone để so sánh. Cũng là nhãn hiệu Việt, cũng có thông điệp marketing “người Việt sử dụng hàng Việt” tuy nhiên khi Biti’s đang gặt hái thành công thì Bphone lại thất bại thảm hại, thậm chí người ta biến mất thấy nhãn hiệu này xuất hiện trong cộng đồng người sử dụng.

Gợi Nhớ!

Câu chuyện về Biti’s trong những ngày qua, làm tôi nhớ đến cách mà ngày xưa Nike đã làm kế hoạch.

Xem thêm: Phân tích chiến lược marketing của TH True Milk

Và Câu Chuyện Đấy Là…

Vào thập niên 70, Nike là biểu tượng tượng nhãn hiệu của dòng giày chạy bộ, với lợi thế thuê gia công giá thấp, doanh thu của Nike tăng mạnh từ 28.7 triệu USD năm 1943 lên 867 triệu USD năm 1983.

Thị trường giày chạy bộ bão hòa, doanh thu giảm sút, 1984 doanh thu của Nike chỉ còn chưa đến 1 triệu USD, chỉ sau 1 năm doanh thu giảm 867 lần, và quỹ I năm đấy hãng ghi nhận khoản thua lỗ trước tiên.

Quyết Định Để Đời Của Nike

Để thúc đẩy doanh số trở lại của công ty, người đã sáng lập ra Nike, Phil Knight đã quyết định ký hợp đồng với một cầu thủ có tiềm năng trở thành ngôi sao lớn. Điểm đặc biệt ở đây chính là Nike không những mong muốn quảng bá một dòng hàng hóa hay một mẫu giày mới mà hãng muốn làm ra cả một thần tượng với thành tích, tính cách cũng giống như phong cách thời trang gắn liền với Nike.

Nike đã chọn Michael Jordan trở thành đại sứ nhãn hiệu của mình và Nike hoàn toàn đúng đắn khi Michael Jordan thực sự bùng nổ trong mùa giải 1984-1985 và khiến doanh số của hãng bật tăng mạnh. Kết thúc năm 1984, doanh thu của Nike đạt 900 triệu USD. Đến năm 1997, khi Jordan nhận danh hiệu vô địch thứ 5 trong sự nghiệp bóng rổ nhà nghề của mình, doanh thu của Nike cán mốc 9,19 tỷ USD.

Có sự tương đồng nào giữa Nike và Biti’s Hunter?

Biti’s đã học từ Nike cách chỉnh sửa cốt lõi định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng, và đây cũng là điểm then chốt xuyên suốt chiến dịch marketing của Biti’s. hàng hóa Biti’s Hunter không nên định vị bằng tính năng như cách mà trước đó Biti’s vẫn làm, gieo vào đầu khách hàng một sản phẩm thuần Việt, bền, chắc chắn. Mà nó được trang bị với một thực thể sống, có cảm xúc, đấy là thần tượng của giới trẻ Sơn Tùng MTP. nhưng khác với cách Nike làm là gắn toàn bộ nhãn hiệu với thần tượng, Biti’s chỉ áp dụng duy nhất cho dòng sản phẩm mới Biti’s Hunter. Liệu đây có biến thành trở ngại cho Biti’s trong những bước đi tiếp theo!?…

Quá trình thực hiện chiến lược marketing của Bitis

Nếu như giả sử toàn bộ các động thái hiện nay trong thị trường mà chúng tôi thu thập được đều xuất phát từ đội ngũ marketing của Biti’s, thì Biti’s đã áp dụng công thức marketing AIDA cho kế hoạch của mình một cách rất rõ ràng và có thể nói là khá hấp dẫn.

Awareness: gây chú ý

Chiến lược marketing của Biti’s nhắm vào việc quảng bá, tạo sự chú ý đến thương hiệu, sản phẩm mới. Mục tiêu: người người nhà nhà biết tới và đề cập về Biti’s Hunter. Để thực hiện mục tiêu này Biti’s đã chọn lựa Viral clip, là MV “Lạc Trôi” của Sơn Tùng MTP và MV “Đi để trở về” của Sobin Hoàng Sơn, chính là những clip đang gây sốt cộng đồng mạng những ngày mới đây.

Đáng chú ý với sự lan rộng của MV “Lạc trôi” hơn 17 triệu lượt coi sau 4 ngày đăng tải có thể khẳng định Biti’s đã thành công với kế hoạch trước tiên này. Chỉ cần seeding, vài câu khích đến anti fan của Sơn Tùng “Sơn Tùng mặc đồ cổ trang nhưng lại đi giày sneaker”, cuộc tranh đấu sẽ bùng nổ giữa fan và anti fan, và chẳng chông gai gì để mọi thứ được viral, nhà nhà người người lưu ý đến Biti’s.

Interest (Gây thích thú với nhãn hiệu, sản phẩm)

Biti’s rất sáng tạo khi dùng kênh KOL để marketing cho kế hoạch tiếp theo, kích thích sự ưa chuộng, yêu mến của khách hàng đối với hàng hóa.

Với đặc điểm tập người có khả năng mua hàng là các bạn trẻ, qua kênh KOLs là các người nổi tiếng, thần tượng Hot trên mạng, Biti’s đã educate thị trường, tạo thành một trào lưu đi giày mới.

Desire (Kích thích, nhu cầu, mong muốn của khách hàng)

Nó là lúc Biti’s sử dụng hàng loạt các bài PR cho kế hoạch kích thích nhu cầu, ước muốn sử dụng sản phẩm của khách hàng.

Đầu tiên là các bài PR ngầm, đánh vào lòng yêu nước: Xuất khẩu da giày top đầu toàn cầu, nhưng người Việt đang ngày càng ít đi giày Việt. Sắp tới đây hệ thống Metro Cash & Carry và Big C đã hoàn toàn thuộc về các tập đoàn bán lẻ Thái Lan thì viễn cảnh người Việt đi giày Thái là hoàn toàn không thể tránh khỏi.

Tiếp đó là loạt bài PR trực diện nhắm trực tiếp vào sản phẩm, đăng tải trên những site báo lan truyền trend làm đẹp của giới trẻ điển hình như Kênh 14

Action (Kích thích người mua hàng phát sinh hành động đối với sản phẩm)

Để kích thích hành động cho những người mua hàng còn đang băn khoăn với quyết định mua Biti’s Hunter, Biti’s đã tung ra các chương trình ưu đãi giảm giá. Chiến lược này càng thành công hơn khi Biti’s liên kết với các website thương mại điện tử cùng các mã giảm giá trong khung thời gian cụ thể.

Chiến lược marketing của Bitis về sản phẩm (Product)

Sản phẩm giày dép có những phẩm chất đặc thù riêng và được điều chỉnh theo thị hiếu của người tiêu dùng. Tính thời trang và chất lượng của hàng hóa luôn được người mua hàng đánh giá một cách kỹ càng trước khi đưa ra quyết định mua hàng.

Vì điều đó, phương án marketing của Biti’s là luôn theo dõi tính thời trang, thăm dò thị hiếu của người tiêu dùng ở từng khu vực để đúng lúc có những thông tin chuẩn xác nhất và trao cho phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm của doanh nghiệp. Biti’s thường xuyên cải tiến mẫu mã và cho ra đời những sản phẩm mới nhất, ổn với người tiêu dùng.

Biti’s luôn tung ra chủng loại mẫu mã hàng hóa mới nhất, khai thác cao nhất mẫu mã đó trong thời gian phù hợp với chu kỳ sống ngắn của sản phẩm giày dép thời trang. Các hàng hóa giày dép mang nhãn hiệu Biti’s đã được đông đảo người tiêu dùng trong và ngoài nước nhận xét, công nhận là những hàng hóa có” Uy tín và chất lượng”.

Sản phẩm Biti’s Hunter được cho là có thiết kế đẹp, chạy theo mốt, trọng lượng nhẹ, đế giày êm, chất vải bền và thoáng đãng.

Chiến lược marketing của Bitis về giá (Price)

Đối với phương án marketing của Biti’s về giá (Price), nhãn hiệu này đã dùng chiến lược định giá hàng hóa hớt váng (Price Skimming Strategy).Sau khi khai thác hết nhóm người mua hàng này, công ty giảm dần giá xuống để khai thác những group khách hàng có sức mua thấp hơn.

​Biti’s đã chọn lựa chiến lược giá hớt váng với mục tiêu “hớt phần ngon” trên thị trường. Doanh nghiệp tung ra mẫu mã giày dép mới đắt tiền, sau đó dần dần nói ra những mẫu mã đơn giản hơn, giá thấp hơn để nổi bật những đối tượng mục tiêu nhạy cảm với giá mới.

Chiến lược marketing của Bitis về hệ thống phân phối (Place)

Những năm gần đây, kế hoạch marketing của Biti’s về hệ thống phân phối là tiếp tục xây dựng hệ thống chuỗi cửa hàng chuyên bán hàng các hàng hóa giày dép từ người lớn đến trẻ trải dài từ Nam ra Bắc với khoảng 40 mẫu/ tháng được ra mắt thị trường.Hiện nay, các hàng hóa của Biti’s đã được xuất khẩu qua 40 nước trên toàn cầu như Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mexico, Campuchia,…Ngoài ra, Biti’s cũng được các người mua hàng quốc tế có nhãn hiệu nổi tiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn.

Một bộ máy cung cấp sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian cung cấp bán lẻ, đã tạo công ăn việc làm phù hợp định cho hơn 9.000 người lao động tại Tổng công ty Biti’s và công ty Dona Biti’s với sản lượng hàng năm trên 20 triệu đôi, chủng loại hàng hóa đa dạng, phong phú về tư thế, mẫu mã như giày thể thao cao cấp, giày nữ thời trang, giày tây da, giày vải, dép xốp EVA, hài đi trong nhà,…

Bên cạnh đấy, Biti’s còn nhiều loại hóa hình thức mua hàng bằng cách tích hợp kinh doanh thông qua các website. Hiện nay, trend mua hàng của khách hàng đã chỉnh sửa, họ cần sự tiện lợi trong việc mua hàng. Vì điều đó, những hàng hóa của Biti’s còn được phân phối qua các kênh bán hàng online như: Lazada, Tiki, Lotte,…

Chiến lược marketing Mix của Bitis về xúc tiến hỗn hợp

Với giải pháp marketing của Biti’s về xúc tiến hỗn hợp, nhãn hiệu này đã chú trọng vào triển khai các chiến dịch ads cũng như nổi bật khách hàng mua sản phẩm của mình với những chương trình khuyến mãi lôi cuốn.

Quảng cáo

Công việc quảng cáo của Biti’s được mở rộng trên các phương tiện tivi, tạp chí,banner,… Với mục tiêu truyền bá tới công chúng biết đến hàng hóa và giới thiệu hàng hóa mới, góp phần gia tăng thị phần theo kế hoạch của tổ chức.

Biti’s cũng chú trọng tới việc hỗ trợ cho các chi nhánh, các đại lý về thông tin và ngân sách ads. Những hoạt động truyền thông marketing trên các phương tiện được doanh nghiệp thực hiện tỉ mỉ, có rõ ràng nên cuốn hút được người coi và nổi bật người mua hàng mua sản phẩm.

Một chiến dịch ads thu hút của Biti’s cho dòng hàng hóa Biti’s Hunter phải kể đến chiến dịch: “Đi để trở về”.

“Đi để trở về” có lẽ là một trong những chiến dịch truyền thông thành công và được nhắc đến nhiều nhất của Biti’s. Trong chiến dịch này, Biti’s đã chăm chú vào khao khát đi và trải nghiệm của người trẻ. Đi để khám phá thế giới, đi để có những trải nghiệm cho bản thân và đi để trở về nhà, biết trân trọng những gì mình đang có như gia đình, những người bạn.

Và trên cuộc hành trình đó, người trẻ cần một đôi giày thoải mái, cùng lúc đó giúp họ thể hiện được sự hoạt bát cũng giống như cách điệu của mình. Những thành quả cốt lõi của người Việt trẻ như đam mê, không ngại khó khăn, nhìn về gia đình đã được Biti’s thể hiện vô cùng thông minh qua từng năm.

Khuyến mãi

Để đẩy mạnh kế hoạch tiêu thụ, chương trình khuyến mãi sẽ kích thích khách hàng mua các sản phẩm. Bởi vậy, Biti’s chú trọng linh động giảm giá nhân dịp những ngày 30-4 và 1-5, ngày 2-9, ngày khai giảng năm học, ngày lễ Noel và tết tây,…

Biti’s cũng nâng mức chiết khấu và thưởng thích đáng cho các đơn vị đại lý hoàn thành vượt mức doanh thu. Ngoài ra nhãn hiệu này còn thực hiện chương trình kinh doanh có tặng quà cho khách hàng khi mua sản phẩm của công ty.

Tổng kết

Chiến lược marketing của Bitis theo mô hình AIDA cũng rất thành công với từng giải pháp marketing theo những giai đoạn khác nhau. Những chiến lược này đã thu hút người mua hàng một cách mang lại hiệu quả, từ đấy tăng doanh thu kinh doanh cho thương hiệu này. Hi vọng rằng bài viết này sẽ đem đến những kiến thức kinh doanh bổ ích cho bạn. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của Nghề Content.

Nguồn: Tổng hợp