4 bài học đắt giá từ chiến lược kinh doanh của Vingroup

Phân tích chi tiết chiến lược kinh doanh của Vingroup

Để trở thành một trong những tập đoàn khổng lồ nhất tại Việt Nam, Vingroup đã xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng hiệu quả. Vậy kế hoạch bán hàng của Vingroup là gì?

Triết lý trong chiến lược kinh doanh của Vingroup

Với mục tiêu phát triển thành tập đoàn đi đầu trong lĩnh vực Công nghệ – Công nghiệp – Thương mại Dịch vụ hàng đầu tại Việt Nam, Vingroup đã không ngừng đổi mới, sáng tạo để tạo ra và tăng trưởng hệ sinh thái các hàng hóa dịch vụ thành quả, góp phần giúp người Việt cải thiện chất lượng cuộc sống của mình và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên môi trường quốc tế.

Triết lý trong chiến lược bán hàng của Vingroup được tạo nên bởi ông Phạm Nhật Vượng – Chủ tịch tập đoàn Vingroup. Ông Vượng vẫn luôn duy trì khái niệm bán hàng là: “Mục tiêu của tôi là làm đẹp cho đời. Không cần thiết mình có bao nhiêu tài sản, mà nhất là làm thế nào cho đẹp, góp phần thay đổi bộ mặt quốc gia mình một tí. Dĩ nhiên trong kế hoạch ấy là thêm lợi nhuận để có thể tiếp tục xây dựng. Cho nên bất kỳ bất động sản (BĐS) nào được giá tốt là mình bán ngay, để có tiền xây cái khác”.

Phạm vi chiến lược kinh doanh của Vingroup

Phạm vi chính trong chiến lược kinh doanh của Vingroup thuộc lĩnh vực Bất động sản và Thương mại – Dịch vụ.

Với vốn hóa thị trường khoảng 15 tỷ USD, Vingroup hiện đang duy trì vị trí là doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Về lĩnh vực chủ chốt chính, trong lúc hình thành và phát triển cho tới nay, doanh thu chính của tập đoàn vẫn xuất phát từ lĩnh vực Bất động sản. Đây cũng là lĩnh vực được mệnh danh “con gà đẻ trứng vàng” và là động lực tăng trưởng cốt lõi của Vingroup.

Bên cạnh đó, kể từ khi xây dựng tập đoàn Vingroup, lĩnh vực Thương mại – Dịch vụ là lĩnh vực gắn bó bền lâu nhất với doanh nghiệp, từ nhà ở, y tế, thương mại cho đến giáo dục, gắn liền với nhiều thương hiệu nổi tiếng như Vinhomes, Vincom, Vinmec, Vinschool,…

Xem thêm: Yếu tố đặc biệt trong chiến lược Marketing của Acecook

Hoạt động kinh doanh của Vingroup

1. Nghiên cứu và phát triển

Trong năm 2021, các viện nghiên cứu, công ty công nghệ của Tập đoàn đã đẩy mạnh các hoạt động nghiên cứu, tăng trưởng công nghệ và ứng dụng công nghệ tiên tiến nhất của thế giới, trong đó có các giải pháp tương lai cho xe tự lái và hệ sinh thái thông minh – những hàng hóa được kỳ vọng sẽ mang lại giá trị đột phá cho Tập đoàn.

2. Kỹ thuật công nghệ

Ở mảng công nghệ trong chiến lược kinh doanh của Vingroup, tập đoàn này xác định đẩy mạnh đầu tư vào 3 lĩnh vực chính. Trước tiên là về lĩnh vực nhân sự, Vingroup sẽ đầu tư tạo ra doanh nghiệp Vintech để phát triển thêm đội ngũ nhân sự và hạ tầng để sản xuất, nâng cấp ứng dụng. Doanh nghiệp VinTech đã thành lập 2 Viện nghiên cứu: Viện Nghiên cứu Dữ liệu lớn (Big Data) và Viện Nghiên cứu công nghệ cao Vin Hi-Tech (VHT) để tập trung nghiên cứu trí tuệ nhân tạo (AI), sản xuất các phần mềm và nghiên cứu phát triển các nguyên vật liệu thế hệ mới.

3. Quản trị nhân sự

Về công việc quản trị nhân sự trong kế hoạch bán hàng của Vingroup, tập đoàn luôn chú trọng đến phúc lợi cho người lao động. Nó là yếu tố quyết định để giữ người lao động gắn bó bền lâu với công ty. Khi làm việc tại Vingroup, người lao động sẽ làm 8 giờ/ngày, 5,5 ngày/ tuần (đối với Khối Hành chính – Văn phòng) và 6 ngày/ tuần (đối với Khối Dịch vụ). Khi trở thành nhân sự chính thức của Vingroup, mọi người đều được hưởng chế độ nghỉ phép theo quy định của Luật Lao động, được đóng bảo hiểm rất đầy đủ,…

Bên cạnh đó, nhân sự Vingroup còn có quyền hưởng các chế độ phúc lợi khác mà tập đoàn đem lại, bao gồm: tặng quà vào những dịp cần thiết, thường xuyên tổ chức những hoạt động teambuilding thông qua những chuyến đi nghỉ mát và du lịch, tạo ra và tăng trưởng quỹ giúp đỡ nhân sự có trường hợp chông gai,… thêm vào đấy, Vingroup còn có xây dựng những chính sách khen thưởng giá trị chỉ chỉ dùng cho nhân viên tuyệt vời, có những giúp sức lớn cho thành công của tập đoàn.

4. Xây dựng giải pháp marketing

• Khẳng định nhãn hiệu và chất lượng qua hàng hóa

Không thể phủ nhận rằng một trong những yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của sản phẩm đấy trên thị trường chính là thương hiệu và chất lượng. Với sự đầu tư vào hoàn thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ, các hàng hóa của Vingroup luôn nhận được sự tin yêu, hài lòng từ khách hàng.

• Tạo ra hình tượng vì môi trường và cộng đồng

Bên cạnh chất lượng hàng hóa tốt Vingroup còn được cộng đồng, dư luận ngưỡng mộ bởi những giá trị tốt đẹp mà tập đoàn đem lại cho xã hội. Ví dụ, Vingroup đã đưa ra chuyển sang mô hình công việc phi lợi nhuận ở tất cả hệ thống của bệnh viện Vinmec và trường đại học Vinschool.

Có trách nhiệm với xã hội

Phát triển sản phẩm vì cộng đồng

Những sản phẩm, dịch vụ của Vingroup như Bất động sản, Công nghiệp, Y tế và Giáo dục đều là các mô hình hướng đến cộng đồng, có tính xã hội cao. Không chỉ tiên phong trong việc kiến tạo nên các khu đô thị xanh, an ninh đảm bảo và dễ dàng sử dụng, tại các dự án nhà ở Vinhomes, các hoạt động văn hóa, thể thao được xây dựng và tăng trưởng rộng lớn và sôi nổi, góp một phần tạo nên cộng đồng dân cư văn minh, tạo ra các mối quan hệ cho các thành viên trong gia đình, cũng giống như gắn kết tình làng nghĩa xóm tương thân tương ái.

Môi trường xã hội ở những nơi có sự có mặt của VINGROUP được hoàn thiện

Với ước muốn cải thiện bộ mặt xã hội trên khắp các tỉnh thành trên toàn quốc để tạo xu hướng lan tỏa, tập đoàn bắt đầu thúc đẩy phủ sóng độ nhận diện của các thương hiệu Vingroup. Các công trình bất động sản đại chúng được tạo ra với quy mô lớn tuy nhiên chi phí đúng cách sẽ là điểm nhấn tại các khu vực gần thành phố hoặc trung tâm địa phương, nhằm tạo cơ hội việc làm và tăng trưởng xã hội.

Thể hiện trách nhiệm với đối tác, khách hàng, cộng đồng

Quy tắc “Công bằng, minh bạch, hài hòa” là quy tắc mà Vingroup đặt lên hàng đầu trong quá trình làm việc với đối tác. Quy tắc này được xây dựng ổn theo quy định hiện hành và thông lệ thị trường. Mỗi hợp đồng ký kết giữa Tập đoàn với đối tác đều có điều khoản về chống tham nhũng, đồng thời nêu rõ chế tài giải quyết đối với hành vi tham nhũng đó. Đặt ra đảm bảo đặt lợi ích của người mua hàng lên đầu, Vingroup thực hiện bằng việc luôn chú trọng cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao, cùng lúc đó bảo đảm tính bền vững trong quan hệ với người mua hàng.

Mô hình SWOT trong chiến lược kinh doanh của Vingroup

Về cơ bản, Vingroup có những ưu thế tốt, nhược điểm, cơ hội và thách thức sau:

Điểm mạnh

1. Thương hiệu & danh tiếng

Vingroup nổi tiếng là tập đoàn lớn nhất đất nước ta và được review cao về khả năng mang lại nhiều loại sản phẩm, sản phẩm trong các lĩnh vực khác nhau. Toàn bộ các hàng hóa, sản phẩm và các dự án của Vingroup đều hợp lý cả về lượng và chất cao, đúng tiến độ và được các người đầu tư tin tưởng và khai triển hợp tác ở nhiều mảng. Vì điều đó, nhãn hiệu và danh tiếng thu hút là một trong những ưu điểm nhất của tập đoàn Vingroup.

2. Khả năng huy động nguồn vốn hiệu quả

Một trong những ưu điểm của Vingroup là khả năng huy động vốn cao bằng cách khai triển nhiều dự án thành quả lớn cũng giống như đảm bảo được giá trị tài sản cao cho dự án. Vào cuối năm 2013, khoảng 24.360 tỷ đồng là khoản nợ trong dài hạn của tập đoàn Vingroup, trong đó số tiền nợ ngân hàng khoảng 5.847 tỷ đồng và phần khác là trái phiếu công ty.

3. Đội ngũ nhân viên cốt cán và có nhiều năm kinh nghiệm

Một trong những yếu tố bắt buộc phải làm làm nên thành công của Vingroup vào thời điểm hiện tại đó là đội ngũ nhân viên của tập đoàn. Họ đều là những người giàu kinh nghiệm, có tầm nhìn xa trông rộng và sở hữu mạng lưới những mối quan hệ bền chặt, thuận tiện cho việc khai triển những dự án bán hàng.

Nhược điểm

1. Phụ thuộc vào tình hình thị trường

Các lĩnh vực chủ chốt, quan trọng nhất mà Vingroup đang hoạt động thường bị phụ thuộc vào biến động của thị trường, đặc biệt là lĩnh vực du lịch và bất động sản.

2. Phần trăm nợ cao

Tập đoàn dùng đòn bẩy tài chính mạnh, phần trăm nợ trên tài sản rất cao nên liên quan đến năng lực thanh toán cũng như lãi vay là chi phí phí đáng kể trong hoạt động kinh doanh.

Cơ hội

1. Nhu cầu thị trường cao

Một trong những cơ hội của Vingroup là nhu cầu thị trường đang tăng cao. Với chất lượng cuộc sống ngày càng được hoàn thiện, mong muốn về các dịch vụ du lịch, giải trí, y tế, giáo dục ngày càng lên cao hơn, thị trường ngày càng có tiềm năng mở bao quát hơn.

2. Tiềm lực mạnh

Tiềm lực mạnh cũng là một thời cơ khác của Vingroup. So với thị trường Việt Nam, quan trọng nhất là trong lĩnh vực Bất động sản và Thương mại – Dịch vụ, hiếm có công ty nào sở hữu được tiềm năng phát triển mạnh như Vingroup. Vì vậy, trong quá trình tăng trưởng và mở rộng, Vingroup sẽ càng bỏ xa các đối thủ chung ngành của mình trong cùng lĩnh vực.

Thách thức

1. Đối mặt với những kỳ vọng ngày càng lên cao của người tiêu dùng

Trong lĩnh vực dịch vụ, hy vọng của người dùng đối với chất lượng dịch vụ và sự tiện lợi ngày càng lên cao. Vì điều đó, thách thức của Vingroup là cần theo kịp xu hướng người tiêu dùng cũng như thuyết phục được mong muốn của người mua hàng thay đổi dựa theo thời gian.

2. Mức độ cạnh tranh cao

Một thách thức mà Vingroup phải đối mặt đấy là mức độ cạnh tranh cao với nhiều doanh nghiệp, tập đoàn khác. Vì lĩnh vực mà Vingroup đang công việc có tỷ suất lợi nhuận cao và là mục tiêu nhắm đến của nhiều công ty khác, sự cạnh tranh so với Vingroup trong những lĩnh vực then chốt sẽ càng ngày càng cao hơn và khốc liệt hơn.

Phân tích chiến lược marketing của Vingroup

Câu chuyện truyền cảm hứng : Khởi nghiệp từ mỳ gói

Đầu những năm 90, một khi tốt nghiệp trường Địa chất khảo sát Moscow, ông Phạm Nhật Vượng cùng vợ quyết định hành động đến Kharkov ( Ukraina ) để sinh sống. Từ đây, câu truyện khởi nghiệp từ mì gói cũng đều được mở màn .

Lựa chọn phân khúc người mua ở nghành nghề dịch vụ đầu tàu

Kế hoạch marketing của Vingroup đã được nắm rõ ràng tên nhãn hiệu và khẳng định chắc chắn thế trên hai thị trường là bán hàng bất động sản và bán hàng nhỏ hạng sang

Đối với thị trường bất động sản

Vingroup là doanh nghiệp tiên phong chọn lựa phân khúc thị trường bất động sản hạng sang với mạng lưới hệ thống hỗn hợp bao gồm : Trung tâm thương mại, căn hộ cao cấp, văn phòng hạng sang. Với việc xác lập đối tượng người tiêu dùng tiềm năng là những doanh nhân trẻ thành đạt, thu nhập khá và có năng lực chi trả cho một căn hộ chung cư cao cấp văn minh có vị trí đặc địa, hệ sinh thái tuyệt vời và hoàn hảo nhất bao gồm trường học, bệnh viện, khu đi dạo vui chơi …

So với nghành nghề dịch vụ kinh doanh bán lẻ

Hệ thống kinh doanh nhỏ với Vincom, nhà hàng siêu thị Vinmart nhanh gọn sở hữu thị trường kinh doanh nhỏ. Thay đổi thói quen người dân từ việc đi chợ thường nhật, Vinmart thành công xuất sắc với việc thiết kế tạo ra cho người mua về ý thức sử dụng thực phẩm sạch, đảm bảo an toàn cùng chất lượng dịch vụ số 1 khi shopping .

Tổng kết

Từ những phân tích trên ta thấy rằng Vingroup không chỉ tạo ra thương hiệu bằng hào nhoáng bên ngoài mà còn rất chú ý đến việc làm cách nào tạo ra được một doanh nghiệp phát triển bền vững. Qua chiến lược kinh doanh của Vingroup, mong rằng bạn cũng rút ra được một vài kiến thức kinh doanh cho doanh nghiệp của mình. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của Nghề Content!

Nguồn: Tổng hợp