Quan hệ công chúng là gì? Chi tiết về quan hệ công chúng

Quan hệ công chúng là gì? Trên thế giới từ lâu đã không còn là một ngành nghề xa lạ. Xuất hiện tại Việt Nam chưa lâu nhưng đây là một ngành nghề hấp dẫn với đặc tính năng động và sáng tạo. Chính vì vậy, Quan hệ công chúng đã trở thành ngành học thu hút đông đảo thí sinh đăng ký theo học. Học ngành Quan hệ công chúng ra trường làm gì? Tất cả sẽ được Nghề Content thể hiện trong bài viết sau đây.

Quan hệ công chúng là gì?

Quan hệ công chúng (Public Relations – PR) là thực hiện các công việc, chiến lược cụ thể nhằm thiết lập liên quan giữa tổ chức, công ty với mọi người trong cộng đồng, khách hàng (hiện tại và tiềm năng), nhà đầu tư, giới marketing… Nhằm định hình, khẳng định tên tuổi, nhãn hiệu sản phẩm hoặc đơn vị trong tất cả hoạt động và tiến trình tăng trưởng.

Hiện nay, nhu cầu tăng cao về định vị nhãn hiệu yêu cầu các doanh nghiệp phải tăng cường đội ngũ nhân công quan hệ công chúng chuyên nghiệp. vì lẽ đó, đây là cơ hội nghề nghiệp rất tốt cho những bạn trẻ đam mê lĩnh vực này.

Quan hệ công chúng (Public Relations – PR) đã hình thành từ rất lâu, thế nhưng tại đất nước ta đến nay vẫn là một ngành học hiện đại và nhận được sự quan tâm của các thí sinh qua các mùa tuyển sinh. Kinh tế phát triển cùng với những bước đột phá của công nghệ trong thời đại số cũng là lý do giúp Quan hệ Công chúng định hình ngày càng rõ đẹp hơn trong lĩnh vực nghề nghiệp.

Viện PR toàn cầu (IPRA) đã định nghĩa: “PR là những nỗ lực bền bỉ được cài đặt có kế hoạch nhằm đạt được và giữ vững những mối quan hệ tốt và sự hiểu biết lẫn nhau giữa tổ chức và công chúng.” Từ đấy chúng ta có thể thấy tầm cần thiết của công việc PR trong việc tạo dựng sự tin tưởng, khẳng định vị thế của doanh nghiệp, doanh nghiệp so với người mua hàng, đối tác.

Các mảng việc trong ngành Quan hệ công chúng

Vậy Public relations là truyền thông không mất tiền? Không hẳn như vậy. Đúng như tên gọi, người làm quan hệ công chúng quản lý các mối quan hệ với khách hàng, người tiêu dùng, đối tác, công chúng,… để xây dựng uy tín và nâng cao hình ảnh của tổ chức. Theo mô hình hoạt động lí tưởng, quan hệ công chúng khác với quảng cáo ở chỗ, chúng ta sẽ phải chi tiền để đưa thông điệp lên các phương tiện truyền thông (paid media), còn PR là truyền thông dựa vào sự lan tỏa các câu chuyên hay qua mối quan hệ với báo chí (earned media). Một số công việc cụ thể của người làm truyền thông – PR có thể kể đến:

• Viết tin nội bộ và thông cáo báo chí và gửi đến các báo
• Biên soạn các thông điệp để truyền thông và bài phát biểu của lãnh đạo tổ chức
• Lên kế hoạch và tổ chức sự kiện
• Nghiên cứu và đo lường hiệu quả truyền thông
• Mở rộng quan hệ với đối tác thông qua mạng lưới cá nhân và tài trợ các hoạt động
• Soạn nội dung blog để truyền thông nội bộ và ra ngoài
• Ứng phó khủng hoảng truyền thông
• Tạo ra các chiến dịch trên mạng xã hội và phản hồi khách hàng trên mạng xã hội

Xem thêm: Thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp

Quan hệ công chúng sau khi tốt nghiệp thì làm gì?

Trên thực tế, các sinh viên mới tốt nghiệp ngành quan hệ công chúng không dễ để xin được vị trí với các công việc đã kể trên. Các bạn thường phải hoạt động với các công việc truyền thông khác trước khi đủ kinh nghiệm làm việc đúng ngành nghề.

Một số công việc ngành Quan hệ công chúng các bạn có thể ứng tuyển khi ra trường gồm có:

• Nhân viên Marketing
• Nhân viên Content
• Nhân viên SEO
• Nhân viên Google/Facebook Ads
• Nhân viên Tổ chức sự kiện
• Biên tập viên
• Nhân viên truyền thông

Ngành quan hệ công chúng học ở đâu?

Hiện nay, có rất nhiều các trường đại học lớn trên cả nước đang đào tạo ngành quan hệ công chúng. Các bạn có thể tham khảo danh sách các trường sau:

• Học viện Báo chí và Tuyên truyền
• Học viện Thanh thiếu niên Việt Nam
• Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội
• Đại học Kinh tế Quốc dân
• Đại học FPT
• Đại học Văn Lang
• Đại học Nguyễn Trãi
• Đại học Đại Nam
• Đại học Xã hội và Nhân văn (Đại học Quốc gia TP.HCM)
• Đại học Kinh tế – Tài chính TP.HCM

Tố chất phù hợp với ngành Quan hệ Công chúng?

Quan hệ Công chúng là ngành của sự cạnh tranh, đôi khi bạn phải cạnh tranh với rất nhiều đối thủ để làm sao thông điệp mà doanh nghiệp mình muốn đưa ra được nổi bật và nhiều người biết đến nhất. Vì thế, bạn cần phải có những tố chất sau:

• Ưa thích các hoạt động, sự kiện.
• Thích viết ra những ý tưởng cho các sự kiện hoặc hoạt động nào đó.
• Nhạy cảm với những tin tức hoặc các sự kiện xảy ra xung quanh mình.
• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Luôn cẩn thận và làm việc theo kế hoạch.
• Có nhiều trải nghiệm và kiên định

Bạn đang tham khảo bài viết tại chuyên mục: KIẾN THỨC MARKETING. Click vào đây nếu muốn xem thêm nhiều bài viết tương tự nhé.

Tổng kết

Trên đây Nghề Content đã chia sẻ với bạn những kiến thức về Quan hệ công chúng là gì, học ở đâu và những tố chất phù hợp với ngành này. Hy vọng chúng sẽ hữu ích với bạn nhé! Có thắc mắc về ngành nghề nào đừng ngần ngại để lại câu hỏi Nghề Content sẽ giải đáp cho bạn nha